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Questions fréquentes
Licences, appareils, lecture et sources. Une autre question ? Écrivez à contact@cinoza.fr.
CINOZA et vos sources
CINOZA fournit-il des chaînes, des films ou des séries ?
Non. CINOZA est uniquement un lecteur multimédia : aucun abonnement, aucune chaîne, aucun film ni aucune série n'est fourni. Vous ajoutez vos propres sources, dont vous devez détenir les droits.
Quelles sources puis-je ajouter ?
Une connexion Xtream (adresse du serveur, identifiant, mot de passe) ou une liste M3U, avec un guide des programmes XMLTV facultatif. Le replay est proposé lorsque votre fournisseur l'annonce, sur les connexions Xtream.
Vos identifiants restent chiffrés sur votre appareil : ils ne sont jamais envoyés au service de licences CINOZA Access.
Sur quels appareils fonctionne CINOZA ?
Téléviseurs et boîtiers Android TV et Google TV, tablettes et smartphones Android (Android 8.0 ou plus récent). Il n'existe pas de version pour iPhone, iPad, Apple TV ni pour les téléviseurs non Android.
Licences
Combien d'appareils par licence ?
Une licence accepte un téléviseur, un téléphone et une tablette, rattachés à la licence.
Puis-je regarder sur deux appareils en même temps ?
Une licence permet une seule lecture à la fois, quel que soit le nombre de sources ou d'abonnements configurés. Avec un pack Famille, chaque licence a sa propre lecture : trois lectures simultanées avec Famille 3, une par licence.
Quand commence ma licence ?
À sa première activation, pour 12 mois. Un code non activé ne commence pas sa période. Il n'y a aucun renouvellement automatique.
Comment renouveler ?
Ajoutez un nouveau code depuis les réglages de l'application : 12 mois s'ajoutent après l'échéance, sans perdre de jours. Voir Activation.
J'ai changé de téléviseur ou de téléphone.
Saisissez le code de votre licence sur le nouvel appareil. Si la place de ce type est déjà prise, une demande de changement d'appareil est envoyée et validée par l'assistance.
Quelle différence entre Standard et Premium ?
Standard comprend toutes les fonctions de lecture et de gestion de vos sources. Premium, en préparation, y ajoute l'enrichissement des fiches par TMDB. Voir Premium.
Connexion et hors ligne
CINOZA fonctionne-t-il sans connexion au service CINOZA Access ?
Oui, pendant un temps : la licence est vérifiée régulièrement, et si le service est momentanément injoignable alors qu'Internet fonctionne, CINOZA continue de fonctionner jusqu'à 7 jours. La vérification reprend dès que le service répond.
Vos sources, elles, demandent bien sûr une connexion à Internet pour être regardées.
Puis-je activer un code hors ligne ?
Non : un nouveau code s'active uniquement en ligne, auprès du service CINOZA Access.
Changer l'heure de l'appareil prolonge-t-il la licence ?
Non. L'application utilise l'heure du service de licences ; reculer l'horloge de l'appareil ne change rien.
Vos données
Que conserve le service CINOZA Access ?
Ce qui sert à la licence : l'appareil (type, modèle, version de l'application), l'état et les dates de la licence, la durée d'utilisation de l'application et, pendant une lecture, une empreinte illisible de l'abonnement lu, pour la règle d'une lecture à la fois.
Jamais vos identifiants de connexion, vos listes, vos favoris ni votre historique, qui restent sur vos appareils. Voir la politique de confidentialité.
